Zakłady Usługowe WSCHÓD

profesjonalne usługi porządkowe
  • Porządnie porządkujemy
  • 26 lat na rynku
porządnie porządkujemy

Kim jesteśmy?

Ważne jest doświadczenie

Jesteśmy firmą z Lublina z wieloletnim doświadczeniem w sektorze usług utrzymania czystości w obiektach użyteczności publicznej oraz w środkach transportu publicznego. Działamy nieprzerwanie od 1991 roku na obszarze wschodnio-południowej Polski (na terenie województwa lubelskiego, świętokrzyskiego i podkarpackiego). Posiadamy oddziały i punkty utrzymania czystości w Lublinie, Kielcach, Chełmie, Zamościu, Dęblinie, Skarżysku Kamiennej, Rozwadowie, Radomiu, Sędziszowie, Terespolu, Łukowie. 26-letnie doświadczenie w branży i stała obecność na rynku są gwarancją naszej wiarygodności i rzetelności w biznesie. Długoletnia działalność jest naszym atutem. Szanujemy klientów, bo podejmując się zlecenia i współpracy uczciwie podchodzimy do biznesu.

 

Elastyczność i partnerstwo w biznesie

Nieustannie poprawiamy organizację pracy i jakość wykonywanych usług. Dostosowujemy technikę i technologię świadczonych usług do wymogów naszych kontrahentów oraz trendów w branży. Stawiamy na partnerstwo i elastyczność w relacjach z klientem. Dbamy o dobre relacje z naszymi kontrahentami. Jesteśmy komunikatywni, otwarci i nastawieni na pozytywne efekty współpracy. Kontrolujemy nasze usługi, aby realizacja zleceń była zgodna z przyjętym normami. Nasz zespół jest z Państwem w stałym kontakcie, a nasze usługi są dopasowywane do Państwa oczekiwań.

 

Zadowolenie klienta

Służymy stałym doradztwem na każdym etapie realizowanej umowy. Wiemy, że zadowolenie i zaufanie klientów to wartości, na których buduje się trwałe relacje biznesowe, dlatego zawsze jesteśmy do usług. Kierujemy się zasadami: terminowość, rzetelność i konkurencyjne ceny. Indywidualnie traktujemy każdego kontrahenta wiedząc, że różni klienci mają różne potrzeby i oczekiwania.

 

Polityka jakości

Realizujemy politykę jakości poprzez doskonalenie wdrożonego i certyfikowanego Systemu Zarządzania Jakością wg ISO 9001:2008. Gwarantujemy usługi na wysokim poziomie z uwzględnieniem bieżących i prognozowanych trendów w branży utrzymania czystości. Prowadzimy systematyczne szkolenia personelu sprzątającego z zakresu techniki i technologii utrzymania czystości. Monitorujemy i nadzorujemy realizację każdego zlecenia.

 

Misja i wizja Firmy

Misją naszej firmy jest systematyczne i ciągłe doskonalenie jakości usług wg zasady satysfakcja klienta to lojalność klienta. Wizją jest pozycja lidera w utrzymaniu czystości we wschodnio-południowym makroregionie Polski. Normy, którymi kierujemy się w naszej działalności to profesjonalizm, partnerstwo we współpracy, nieustanne doskonalenie jakości usług.